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地铁相关法规

 

       (一)无锡市轨道交通乘客守则     

 

第一条  为维护轨道交通乘坐秩序,保障轨道交通运营安全,保护乘客和轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的合法权益,依据《无锡市轨道交通条例》,制定本守则。


第二条  凡进入轨道交通区域(含出入口通道、站台、站厅、列车车厢等)的,应当遵守本守则,并主动配合轨道交通工作人员的管理和安全检查,共同维护乘车秩序。


第三条  乘客应当遵守以下票务管理规定:


1、按序排队购票,持有效车票乘车;越站乘车的,补交超过部分的票款;遗失车票、人为损坏车票、使用过期、涂改车票的,视为无票;禁止使用假票、废票等无效车票,持伪造、变造的优惠乘车票证,或者冒用他人优惠乘车票证乘车。


2、持单程票乘车,应当在当日乘车,出站时车票由出站闸机收回;单程票未进站使用的,可在发售站当日按规定办理退票;乘客可以凭票在购票车站领取发票,储值卡发票在购买、充值时一次性领取;持储值卡乘车,其车费由出站闸机自动扣除。

 

3、每位成年乘客可以免费携带一名身高1.3米(含1.3米)以下的儿童乘车;超过一名的,按照超过人数购票。


4、年满70周岁的老人和盲人、残疾军人、因公致残的人民警察等,按照有关规定,凭有效证件办理免费卡乘车。学生按照有关规定凭有效证件办理优惠卡乘车。


5、每次乘车时限为120分钟,以进入进站闸机起计时。超过120分钟的,按照全程票价计算车费,但因轨道交通故障或者意外事件不能正常运行等原因的超时除外。

 

6、轨道交通因故障或者意外事件不能正常运行的,轨道交通运营单位应当按照原票价退还票款。


第四条  精神病患者、智力障碍、醉酒者、行动不便等行为能力受到限制者以及学龄前儿童,须由健康成年人陪护方可进站乘车;严重影响公众健康的传染病患者、身体裸露不文明者以及其它不适宜乘坐轨道交通的人员,不得进站乘车。


第五条  每位乘客随身携带物品总重量不得超过30公斤,(长、宽、高之和)不得超过1.8米,总体积不超过0.15立方米;列车拥挤时,携带行李物品的乘客应当服从工作人员的指挥,不得强行上车。