2021年12月，经全国工会职工书屋建设领导小组办公室审核，无锡地铁集团有限公司工会委员会被授予“2021年全国工会职工书屋示范点”荣誉称号，并赠予文化书籍500余册。无锡地铁集团“职工书屋”藏书已超过6500册，同时积极打造“职工书屋”文化服务品牌，并于2019年12月升格为无锡市图书馆无锡地铁分馆，该项目结合无锡地铁咖啡吧、无人超市、商务中心等设施进行整体优化升级，致力于打造集阅读、购物、聊天遐想、活动沙龙为一体的公共空间，还获评江苏省服务职工优质项目一等奖，入选江苏省最美公共空间打造对象。