2020年1月起，地铁资源公司紧急启动防疫应急预案，并配合商家完成应急预案，在疫情防治工作组的统一部署和调动下，所有地铁商业街商家、物业开发项目、经营性物业全都纳入了资源公司+运营商+商家三方防疫联动体系，保证各项工作责任压实到一线，携手商家累计组织各类电子公益广告播放190万余次，累计张贴防疫宣传海报2000余份，同时为外部合作单位发放口罩7000余只，84消毒液、洗手液、一次性手套、酒精棉等防疫物资共计3000余件，彰显了一家国企应有的社会责任和价值。

在提升地铁自身文明工地建设的同时，地铁资源公司依托无锡地铁对现有建设工程围挡系统理念、设计方案、技术工艺进行深度开发，研发了新型装配式建筑围挡，在无锡地铁4号线示范文明工地上实施样板先行的策略取得了突破性进展，并主动出击外拓了圆融地产、华润地产、望愉地产、高浪路快速改造工程等围挡项目，打造了一道城市靓丽风景线。

地铁资源公司遵循市场经济规律，深入推进股权多元化、混合所有制改革等多种形式的市场化改革，2020年4月10日，无锡地铁集团与南京金轮开展了新一轮的战略合作，未来双方将基于地铁新线商业的联合运营，共同打造具有无锡地铁特色的商业品牌。10月，地铁资源公司携手上市公司雅仕维传媒成立的国资控股合资公司——江苏智慧空间广告传播有限公司召开筹建动员，标志着地铁广告资源也正式投入了国企改革的浪潮。

为贯彻落实市委市政府关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要精神， 2020年5月至11月期间，地铁资源公司组织开展“感恩季放心消费月”、“无锡地铁第三届“818购物节”、“双十一消费惠民节”等多场公益惠民活动，免费发放地铁乘车券4万张，联合地铁商家发放了价值超千万的折扣及产品，举办“地铁城”网上直播带货、线上抽奖、秒杀抢购等各项活动百余场，参与商家数量近百家，为促进区域经济增长，提升民生福祉贡献力量。

在建党99周年之际,地铁资源公司全体党员、干部走进“四千四万”精神教学基地——“中国乡镇企业博物馆”重温和学习先辈们的创业奋斗精神，并围绕学习“四千四万”精神，在地铁资源公司开展了持续的大讨论。自2020以来，地铁资源公司深入思考、学习“党员三问”、“经营三问”、“六种担当” 和“七种能力提升”等重要意识形态课题，在党内开展专题交流讨论会，凝聚起干事创业的强大动能。

地铁资源公司对外开拓进取谋发展，对内着力打造“幸福资源号”开展“职业化人才梯队培养项目”，于2020年正式启动“筑梦计划”。9月28日，“无锡地铁资源公司职业化人才梯队培养项目开班仪式”正式启动，通过“团干部竞聘”、“项目经理竞聘”、“中层贮备”入选筑梦计划的18名资源员工通过一系列专业测试和培训获得职业提升，为地铁人才队伍建设贮备力量。

为发挥党建工程在重大民生领域的引领作用，资源党总支加快三阳广场金轮商业街“安全经营示范街区”、“诚信示范街区”双创建，为消费者构建安全、诚信消费空间。同时，地铁资源公司携手无锡市国土资源交易中心党支部、江苏同方房地产资产评估规划勘测有限公司党支部成立无锡地铁“红色资圆”党建联盟，打造产、学、研一体的“TOD空间站，”进一步推进轨道交通TOD开发与城市协同发展。

2020年9月26日，在江苏省无锡市地铁沿线的中心车站、人文历史、风景名胜间，由共青团无锡市委、市国资委团委、地铁集团团委等单位共同举办的“青春酷跑•感恩接力”无锡地铁第三届青年交友趣味挑战活动正式开跑！无锡地铁资源团支部在党总支的带领下，希望通过打造“青春酷跑”这一团青品牌，充分调动青年人的积极性，为广大青年提供优质的展示与交流平台，为城市精神文明建设做出应有的贡献。

2020年6月起，为推进 “强富美高”新无锡建设，无锡地铁联合无锡城管共同开发全新的户外媒体数字阵地，选取东林广场站、南禅寺站及三阳广场站两个出入口进行了集体改造，采用格栅屏技术，将地铁出入口的玻璃幕墙变为透明屏，具有光污染小、清晰度高、使用安全等优势，在宣传方式上也做了一些创新，广告画面结合了整个城市的发展，呈现无锡的城市之美。

2020年，无锡地铁资源公司广告、招商、设计团队以及工程介入团队积极投身新线保开通攻坚战，克服点多面广、人手紧张等困难，对各项工作层层分解，按时间节点责任到人，始终以高水平的安全管理切实保障新线安全有序推进，全力保障新线资源建设、广告业务招商、广告上刊上画。至三号线开通，圆满完成新线资源所有既定目标。

为满足乘客疫情期间乘车防护需求，解决乘客临时乘坐地铁忘带口罩的情况，2020年11月，无锡地铁在1、2、3号线的34个站点非付费区设置了42台自助口罩售卖机。未来逐步推进该类口罩售卖机在全网的布设，争取实现全线路覆盖。市民在乘坐地铁的时候，如出现需要购买口罩的情况，根据系统提示就可以自助操作购买口罩。

2020年，无锡地铁资源党总支依托无锡地铁党建联盟平台，以“家文化”为纽带，打造以关爱地铁建设者为核心的“幸福同心圆”项目，携手市文化宫开展“三送”下基层活动，先后走入“具区路车辆段项目部”、“江阴S1线项目部”等一线送温暖、送关怀，让基层劳动者一起分享无锡城市文明发展的成果，为新无锡建设增添动力。

为响应《健康中国行动（2019—2030年）》，贯彻落实我市创建全国全民运动健身模范市和争创省新时代体育强市发展目标，倡导绿色健康出行，2020年11月11日，“活力吾锡，地铁同行，文明同行”第一届无锡地铁马拉松活动启动仪式在无锡“城市之心”——三阳广场站举行，未来将通过“地铁马拉松比赛”品牌，鼓励更多市民参与到全民健身的队伍中来，将公共交通作为的日常出行优先选择，养成绿色、健康、环保的出行习惯。

2020年11月27日，无锡地铁资源受邀参加2020年城市轨道交通资源经营年会，无锡地铁﹒1号线三阳广场站“初young巷”商业街正式获评“城轨交通商业特色街（区）”。评选专家点评,无论是人流动线的设计还是共享空间的设计和使用，“初young巷”都打造成独有品味的社交空间，具有话题性、独有性、丰富性和互动性的特色。

2020年12月30日，无锡地铁集团党委书记、董事局主席陆春晓赴资源公司调研“十四五”规划。地铁资源公司十四五规划以“聚心创业 聚力创变，再攀事业新高峰”为主题，展示了地铁资源由 “传统经营时代”向“新经济时代”跨越蓝图，以由“内”至“外”的破局变革为实现途径，阐述了资源“十四五”的发展方向，其中“组织变革”、“业务变革”、“机制变革”是创变的三大核心。