无锡地铁积极贯彻落实国家及各级政府对特殊人群的优惠乘车政策，推出有温度的优质服务，为更多特殊人群提供便利，切实提升特殊群体的安全感、获得感和幸福感，持续打造文明、和谐、有爱、幸福的地铁。
无锡市民注意啦！
有几类人群可以免费乘坐地铁
大家知道吗？
接下来，小编告诉大家哪些特殊群体可以免费乘坐地铁，看看你是否符合条件。
残疾人凭残疾人卡或有效证件免费乘车。
伤残军人、因公致残警察凭有效证件免费乘车。
现役军（警）官、文职干部、士兵（义务兵、士官），军队院校有军籍的学员，按照国家和军队政策享受现役军人同等待遇的军队文职人员，凭有效证件免费乘车。
在职消防救援人员、残疾消防救援人员、退休消防救援人员、消防救援院校学员，凭有效证件免费乘车。
“三免”人员凭爱心卡免费乘车，非本市“三免”人员可凭《江苏省无偿献血荣誉证》免费乘车。
见义勇为优待对象持《江苏省见义勇为荣誉证》、《无锡市见义勇为荣誉证》免费乘车。
享受国家抚恤补助的优抚对象可凭优抚卡免费乘车。
针对上面特殊人群免费乘坐地铁的条件
大家是否还有一些小疑惑？
下面小编为大家解答相关问题：
乘客：离休军人可以和现役军人一样享受免费乘坐地铁吗？
解答：目前是不可以的。目前，无锡地铁支持现役军人持本人有效证件免费乘车，有效证件主要包括：军（警）官证、文职干部证、士兵证，军队院校有军籍学员的学员证、文员证、义务兵证。
乘客：我是退休军人且是国家抚恤补助的优抚对象，为什么不可以在无锡凭优抚证免费乘坐地铁？
解答：根据市政府出台的享受国家抚恤补助的优抚对象免费乘坐市内公共交通工具补贴办法：统一办理免费卡（优抚卡）后，在本市行政区域内，凭卡免费乘坐市内公共交通工具。具体办卡详情需咨询相关部门。
乘客：未带有效证件原件，只有证件复印件可以免费乘坐地铁吗？
解答：因证件复印件会存在作假、随意篡改信息的嫌疑，所以不可以使用证件复印件代替原件免费乘坐地铁。
乘客：有效证件遗失，带身份证可以免费乘坐地铁吗？
解答：地铁运营方无法根据身份证号查询乘客相关证件信息，所以不可以使用身份证代替有效证件免费乘坐地铁。
乘客：持超过有效期的相关证件可以免费乘坐地铁吗？
解答：有效证件在有效期内并且符合地铁免费乘车条件的证件原件才可以免费乘坐地铁。如果乘客所持证件乘车的时间已超过证件有效期，则不可以使用此证件免费乘坐地铁。若相关发证部门发文通知证件更换延迟或有其他执行办法，则根据相关发证部门发文通知执行。
温馨提示
特殊人群可持有效证件或相关卡种免费乘坐地铁，若出现证件或卡丢失，将不能享受免费乘坐地铁优惠，需购票进站乘车，请广大乘客乘车时带好相关证件，妥善保存，切勿遗失。若出现有效证件遗失，请您尽快补办，以免耽误您的出行。
信息来源：无锡地铁运营分公司
监 制：李文程
编 辑：周 明、杨传捷
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